자주하는 질문
PIC는 잊을 수 없는 최고의 여행 경험을 선사합니다.
자주하는 질문 TOP5
-
Top1
브론즈 혹은 실버패스와 골드패스를 일정 중 혼합하여 사용 가능한가요?
자세히보기 > -
Top2
웹사이트를 통해 예약했는데 예약확인서가 이메일로 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
자세히보기 > -
Top3
공항에서 호텔까지의 차량서비스 비용 및 신청은 어떻게 하나요?
자세히보기 > -
Top4
커넥팅룸을 신청할 수 있나요?
자세히보기 > -
Top5
유아침대, 침대가드 요청이 가능한가요?
자세히보기 >
- Q시내로 가는 방법은 무엇이 있나요?
-
A괌/사이판 시내는 호텔에서 차량 5~10분 거리에 위치하고 있습니다.
T갤러리아 면세점 무료 셔틀버스 현재 임시 운영 중단 중에 있습니다. - Q차량서비스 신청한 경우 이용은 어떻게 하나요?
-
A
공항에서 출구로 나오시면 PIC 로고가 적힌 피켓을 들고 직원이 대기하고 있습니다.
직원에게 영문 성함을 말씀하시고 서비스 받으시면 됩니다.
호텔에서 공항으로 이동하실 때는 체크아웃 시 직원에게 원하시는 시간을 말씀해주시면 시간에 맞춰 차량 이용하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
사이판 PIC 샌딩 서비스의 경우, 출국 시 탑승하시는 항공편명을 직원에게 말씀해주시면 차량 탑승을 위한 정해진 미팅 시각을 안내 받으실 수 있습니다.
시간에 맞춰 로비를 방문해주시면 차량 서비스를 이용하실 수 있도록 도와드리고 있습니다.
다만, 차량 서비스는 단독서비스가 아니기에, 같은 스케줄에 고객님께서 함께 이동하실 수 있다는 점 서비스 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
- Q공항에서 호텔까지 얼마나 걸리나요?
-
A차량으로 약 10분 정도 소요됩니다.
- Q공항에서 호텔까지의 차량서비스 비용 및 신청은 어떻게 하나요?
-
A
공항에서는 렌트(공항 입점 업체), 택시, 호텔 차량 등을 이용하실 수 있으며 호텔 차량의 경우, 사전 신청자에 한해 제공되는 유료 서비스입니다. (7인승 또는 15인승 밴 이용) 사전에 픽업 서비스를 신청하시지 못한 경우에는 공항에서 택시를 이용하실 수 있으며 택시 요금은 괌/사이판 편도 약 US$20~30 정도입니다. [호텔 차량 예약 방법] 1. PIC 공식웹사이트 온라인 예약 고객 괌/사이판 지역에 따라 신청 방법 및 요금이 상이하오니 예약 페이지 설명을 잘 확인하신 후 신청해주시기 바랍니다. 두 호텔 모두 예약 후 "확정예약 문의"게시판으로 신청 가능합니다. (메일회신 확인 필수) PIC 괌의 경우 왕복 항공편명과 도착일시를 작성하셔서 메일신청해주시기 바랍니다. (비용 만 7세 이상 1인 편도 $20) PIC 사이판의 경우 예약 시 특별 요청란에 'Round trip service' 혹은 'pick up service/drop off service' 를 기입하셔서 신청해주시기 바랍니다. 송영서비스 이용요금은 하단의 <비용 및 신청경로>를 참고해주시기 바랍니다. 취소규정 내 적용받는 기간의 경우에는 예약페이지를 통한 신청이 어려우므로 웹사이트 [예약] – [확정예약 문의] 게시판을 통해서 신청해주시기 바랍니다. 2. 여행사 이용 고객 여행사를 통해 패키지 상품을 예약하신 경우 호텔 차량서비스는 이용하신 여행사를 통해서만 가능합니다. 여행사를 통해 에어텔 상품이나 객실만 예약하신 경우에는 PIC 괌은 택시를 이용해주시기 바라며 PIC 사이판의 경우 [예약] - [확정예약 문의] 게시판을 통해 신청해주시기 바랍니다. 3. 예약대행사이트를 통해 예약한 경우 PIC 괌은 별도로 공항차량서비스를 제공하지 않으니 공항에서 택시를 이용해주시기 바랍니다. PIC 사이판의 경우 아래 호텔 연락처를 통해 예약관련 정보와 함께 "항공편명/시간/인원/편도or왕복 여부"를 영문으로 작성하여 요청해주시기 바랍니다. 웹사이트 [예약] – [확정예약 문의] 게시판을 통해서도 신청하실 수 있습니다. [비용 및 신청경로] ·사이판: reservations@picsaipan.com (만 2세 이상 1인 편도 $10, 왕복 $15) ※ 차량서비스 메일접수는 처리 및 회신까지 약 3~5일 정도 소요되므로 체크인이 가까운 경우에는 유선으로 신청해주시거나 택시를 이용해주시기 바랍니다.